#

Que faire lorsque votre maison a des dégâts d’eau

Quand une tempête importante passe par votre région, votre maison peut souffrir de dégâts d'eau qui se révèlent être très difficile à réparer.

Il y a quelques choses que vous et votre famille pouvez faire pour commencer à récupérer de ce type de destruction, mais les professionnels certifiés seront nécessaires afin d’éliminer tout grave problème de santé ou des menaces structurelles. C’est à ce moment que Steamatic peut venir à votre secours!

Les eaux pluviales contaminées ou les eaux de crue peuvent transporter des agents pathogènes et devenir un terrain fertile pour les moisissures. Si on ne s’occupe pas de ces spores de moisissures, ils peuvent se propager dans toute la maison ou le bâtiment, et devenir encore plus difficile à enlever. Si la menace microbienne est trop grande, les organismes gouvernementaux peuvent condamner la propriété.

Les maisons sont très sensibles aux dégâts d’eau parce que la teneur en humidité est difficile à détecter une fois le retrait des eaux. Les liquides stagnant peuvent favoriser la croissance microbienne dans les 24 heures et peuvent saturer toutes sortes de textiles et couler à travers la cloison sèche.

L’humidité peut se cacher derrière vos murs, où la moisissure et les bactéries peuvent se multiplier. Si une famille réagit assez rapidement après que le dégât d’eau a eu lieu à leur domicile, des éléments tels que des vêtements et des meubles peuvent être récupérables.

Avant d’entrer dans une maison qui a été affectée par les dégâts d’eau, assurez-vous que l’électricité soit coupée. Il peut il y avoir des fils exposés ou des appareils laissés branchés qui peuvent électrocuter des personnes résultant en une blessure grave, ou dans le pire des cas, la mort.

Lorsque vous rentrez dans le bâtiment pour la première fois, vous devez vous assurer de vous déplacer très lentement à travers celui-ci. Sous les débris, les reptiles et les rongeurs peuvent se cacher et peuvent décider de mordre s’ils se sentent menacés. Si vous décidez que vous allez entrer dans les locaux, portez des vêtements de protection de la tête aux pieds pour vous protéger contre possible la faune, ainsi que les contaminants atmosphériques. N’oubliez pas de porter de grosses bottes, des gants en caoutchouc et des lunettes de protection.

Normalement, tout objet poreux qui a été en contact avec des liquides contaminés doit être jeté immédiatement. Y compris les articles comme les matelas, les sommiers et les oreillers qui emprisonnent l’humidité plus rapidement que d’autres matériaux et favorisent la croissance de microbes.

Si votre maison a subi des dégâts d’eaux, vous pouvez aider et préparer les nettoyeurs professionnels à se débarrasser de tous les objets poreux tels que ceux mentionnés ci-dessus avant que les nettoyeurs arrivent.

Les nettoyeurs professionnels seront en mesure de trouver des poches où se trouve l’excès d’humidité et de les supprimer. Les nettoyeurs ont un équipement spécial qui est capable de mesurer la teneur en humidité derrière les carreaux et les murs si l’on n’est pas capable de sentir l’humidité à l’extérieur de la surface. Ces techniciens sont également en mesure d’accélérer le processus de séchage pour empêcher la croissance de moisissures ou de bactéries nocives.

Embaucher des professionnels certifiés, expérimentés et fiables est crucial. Les techniciens doivent être formés de manière intensive pour éliminer complètement toutes les zones touchées dans la maison. Les techniciens de Steamatic sont formés pour identifier et supprimer toutes les menaces ou les zones touchées et faire ce qu’il faut pour les restaurer.

Avec plus de 40 années d’expérience à aider les résidents avec des services de restauration de dégâts d’eau, nous avons tout vu. Nous utilisons un certain nombre de différentes techniques de restauration afin de vous aider vous et votre famille à récupérer autant que possible.

Notre méthode préférée est la lyophilisation. Cela implique de geler tout ce qui a été mouillé pour solidifier l’eau, puis chauffer doucement chaque élément individuellement avant qu’il n’ait la possibilité de développer du mildiou ou de la moisissure. Cette technique fonctionne mieux que ce que vous pouvez croire et elle nous permet de récupérer plus que vous ne le pensez!

Pour les résultats les plus efficaces après des dégâts d’eau, vous devez nous contacter dans les 24 heures afin que nous puissions commencer notre processus de nettoyage avant que les problèmes secondaires ne s’installent.

Voyez comment Steamatic Canada change des vies

Nous tenons à vous remercier, vous et toute votre équipe de Steamatic Outaouais, pour l’excellent service et le soutien lors de notre sinistre. Nous avons eu la mauvaise expérience, en août dernier, d’un refoulement d’égout. En après-midi, vers 14 h 30, une trentaine de propriétaires et nous avons fait la fâcheuse découverte de cette situation dans nos sous-sols, situation qui est venue perturber la quiétude du voisinage. Le festival des camions de compagnie et l’inquiétude du voisinage ont débuté dans la rue. Mon conjoint a tout de suite contacté nos assurances et moins de cinq minutes plus tard, Gilles nous a contactés pour nous informer des étapes et qu’une équipe était contactée. Résultat, deux heures plus tard, un beau dimanche après-midi, une équipe s’affairait déjà à faire les travaux d’urgence au sous-sol. Shawn (et son coéquipier) a pris le temps de nous appeler lorsqu’il a été contacté pour nous informer qu’il allait chercher son camion et l’équipement. Il nous a même rappelés pour nous dire qu’il quittait l’entrepôt et était en direction de notre résidence. Ces appels ont fait une grosse différence dans la prise en charge de la situation et nous nous sommes sentis épaulés dès le départ… Quelqu’un venait nous aider ! A suivi l’estimation des travaux avec Camilo, qui nous a expliqué le devis et le processus avec les assurances, Christian et son équipe nous ont guidés avec la continuité des travaux d’urgence et le traitement de notre contenu et Karine a su nous épauler dans l’étape de la reconstruction et la gestion des couvre-planchers. Il ne faut surtout pas oublier les personnes qui sont venues pendant les travaux, telles que Joël, Stéphane et Alain et les entrepreneurs. Tout le monde, sans exception, était très poli, respectueux et professionnel. Ils prenaient tous le temps de mettre des tapis protecteurs dans l’entrée et nous expliquer et montrer les travaux qu’ils ont faits. Nous sommes plus que satisfaits des travaux effectués par Steamatic faits chez nous, de la rapidité et de l’excellence de vos services. Mille fois merci d’avoir fait en sorte que notre quotidien familial puisse maintenant reprendre son cours normalement… tel que nous le connaissions avant.

Mme Bourgoin et M. Desfonds - Steamatic Outaouais