Foire aux questions – Sur les dégâts d’eau

Avez-vous vous-même été victime d'une inondation ou de conditions météorologiques humides? Cherchez-vous préventivement des informations pour protéger votre maison contre l'effet de possibles dégâts d'eau?

Peu importe comment vous avez trouvé cet article, Steamatic a toutes les réponses à vos questions sur les dégâts d’eau ici. Nous avons de nombreuses années d’expérience avec une multitude de différents dommages et restaurations, et les dégâts d’eau ne sont que l’un d’entre eux.

Habituellement d’où viennent les dégâts d’eau?

Les dégâts d’eau peut se produire de plusieurs façons, y compris; de fuites dans les fondations, de tuyaux éclatés, d’échecs de soupape d’un appareil ou d’un mauvais drainage. Les tuyaux éclatés, les échecs de soupape et refoulements d’égouts sont parmi les plus gênants, car ils peuvent créer plusieurs centimètres d’eau en quelques heures. Bien sûr, les dégâts d’eau peuvent venir de nulle part. Par exemple, vous pourriez avoir un malheureux accident au cours d’un orage et d’une violente tempête de pluie. Il y a plusieurs façons dont votre maison pourrait devenir vulnérable aux dégâts d’eau.

Quels sont les dangers liés aux dégâts d’eau?

Quand l’eau commence à stagner, elle peut rapidement s’infiltrer à travers tout ce avec quoi elle rentre en contact. Si l’eau est contaminée, les matériaux organiques tels que le tissu et le bois auront le plus besoin d’être restaurés. Ceci s’explique probablement parce que ce liquide contaminé est l’hôte idéal pour les microbes, les virus et les bactéries. À titre d’exemple, les eaux de crue sont généralement infestées du choléra, de l’hépatite et d’autres maladies.

La moisissure est une autre préoccupation primaire lorsque l’eau s’amasse. La moisissure peut se propager rapidement à travers une maison en libérant des spores dans l’air. Cela signifie qu’une colonie peut atteindre des pièces de votre maison qui peuvent sembler sèches ou non exposées. Habituellement, une courte exposition à la moisissure n’est pas un grand sujet de préoccupation, mais l’inhalation régulière de spores peut entraîner des complications de santé, y compris; des nausées, une infection des voies respiratoires, de la fatigue et des complications neurotoxiques mortelles.

Plus l’humidité est stagnante dans la maison, plus elle peut causer des problèmes ce qui entraîne des frais supplémentaires. Il est important d’agir rapidement et de façon responsable lorsque l’on traite avec toute accumulation d’eau ou d’humidité, parce que le temps ne fera certainement qu’empirer les choses. N’attendez pas!

Comment les techniciens gèrent-ils les dégâts d’eau?

La première chose qu’un technicien fera c’est d’enlever tout matériel qui a été touché par l’eau. Cela inclut des éléments tels que; la moquette, les plinthes, l’isolation, les vêtements, les tissus d’ameublement et le contreplaqué. Une fois que les éléments sont supprimés, le liquide sera pompé et la zone sera séchée et désinfectée avec ventilateurs déshumidificateurs industriels et des nettoyeurs, ce processus peut prendre plusieurs jours.

Au fur et à mesure du processus de séchage, les techniciens feront une inspection approfondie de la maison pour détecter la moisissure et autres microbes. Ceci est un élément vital et crucial de l’inspection qui assure votre sécurité et celle des membres de votre maison.

Quel type de formation dois-je rechercher lorsque je passe par les services d’une entreprise de restauration de dégâts d’eau?

Lorsque vous cherchez une entreprise de restauration, demandez-leur s’ils sont formés par un organisme respecté tel que l’IICRC -Institut de l’inspection, du nettoyage et de la certification en restauration. Une fois que vous avez vérifié qu’ils sont une entreprise agréée, vous devriez vérifier leur crédibilité auprès de leurs clients. Faites des recherches en ligne et voyez ce que les autres ont à dire sur leurs performances et leur service à la clientèle.

Voyez comment Steamatic Canada change des vies

Nous tenons à vous remercier, vous et toute votre équipe de Steamatic Outaouais, pour l’excellent service et le soutien lors de notre sinistre. Nous avons eu la mauvaise expérience, en août dernier, d’un refoulement d’égout. En après-midi, vers 14 h 30, une trentaine de propriétaires et nous avons fait la fâcheuse découverte de cette situation dans nos sous-sols, situation qui est venue perturber la quiétude du voisinage. Le festival des camions de compagnie et l’inquiétude du voisinage ont débuté dans la rue. Mon conjoint a tout de suite contacté nos assurances et moins de cinq minutes plus tard, Gilles nous a contactés pour nous informer des étapes et qu’une équipe était contactée. Résultat, deux heures plus tard, un beau dimanche après-midi, une équipe s’affairait déjà à faire les travaux d’urgence au sous-sol. Shawn (et son coéquipier) a pris le temps de nous appeler lorsqu’il a été contacté pour nous informer qu’il allait chercher son camion et l’équipement. Il nous a même rappelés pour nous dire qu’il quittait l’entrepôt et était en direction de notre résidence. Ces appels ont fait une grosse différence dans la prise en charge de la situation et nous nous sommes sentis épaulés dès le départ… Quelqu’un venait nous aider ! A suivi l’estimation des travaux avec Camilo, qui nous a expliqué le devis et le processus avec les assurances, Christian et son équipe nous ont guidés avec la continuité des travaux d’urgence et le traitement de notre contenu et Karine a su nous épauler dans l’étape de la reconstruction et la gestion des couvre-planchers. Il ne faut surtout pas oublier les personnes qui sont venues pendant les travaux, telles que Joël, Stéphane et Alain et les entrepreneurs. Tout le monde, sans exception, était très poli, respectueux et professionnel. Ils prenaient tous le temps de mettre des tapis protecteurs dans l’entrée et nous expliquer et montrer les travaux qu’ils ont faits. Nous sommes plus que satisfaits des travaux effectués par Steamatic faits chez nous, de la rapidité et de l’excellence de vos services. Mille fois merci d’avoir fait en sorte que notre quotidien familial puisse maintenant reprendre son cours normalement… tel que nous le connaissions avant.

Mme Bourgoin et M. Desfonds - Steamatic Outaouais

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Qu’il s’agisse de l’élimination de suie au lendemain d’un incendie, de la restauration après une inondation ou d’un simple nettoyage de tapis, nous sommes prêts à vous aider à repartir du bon pied.