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    Gala 2024 Steamatic Canada – Félicitations aux lauréats

    Gatineau, le 11 novembre 2024. – Steamatic Canada a remis six prix pour reconnaître les employés et franchises qui se sont démarqués au cours de la dernière année. Des employés et propriétaires de franchises partout au Canada se sont rassemblés pour reconnaître le travail exceptionnel fait par les membres du personnel de la #SteamTeam. 

    Les lauréats du Gala annuel Steamatic Canada pour l’année 2024 sont :

    Prix Conformité – Vaudreuil-Salaberry

    Ce prix souligne les efforts continus des franchisés pour répondre aux exigences des assureurs. La franchise Vaudreuil-Salaberry se démarque dans l’ensemble du réseau en respectant les normes d’assurance et en étant toujours dans les délais prescrits.

    Bonnes pratiques en ressources humaines – Sept-Îles

    Ce prix récompense le franchisé ayant les meilleures pratiques en ressources humaines. Au cours de la dernière année, la franchise de Sept-Îles a instauré un programme de reconnaissance des employés et a réussi à recruter cinq travailleurs étrangers afin de combler la pénurie de main-d’œuvre. Ils ont poursuivi leurs initiatives en formation et développement ainsi que celles pour favoriser la culture d’entreprise et le bien-être de leurs employés.

    Employé de l’année – Josiane Lauzon, directrice des opérations, Steamatic Lanaudière

    Ce prix est décerné à l’employé qui s’est le plus distingué par son excellence, son attitude positive, son service à la clientèle exemplaire et son impact positif sur ses collègues, tout en reflétant pleinement les valeurs de la bannière Steamatic. En septembre 2024, Josiane a fêté son premier anniversaire comme directrice des opérations chez Steamatic Lanaudière. Son habileté à bien communiquer, son respect inconditionnel, son dévouement ainsi que son leadership ne sont que quelques-unes des nombreuses qualités appréciées de ses collègues et des assurés. En d’août dernier, la région de Lanaudière fut l’une des plus touchées par l’ouragan Debby. Durant tout le mois d’août, et ce à chaque jour sans relâche, Josiane était la première arrivée et la dernière à quitter, toujours dans le but de supporter son équipe.

    Franchise de l’année – Steamatic Mauricie

    Ce prix est attribué à la franchise qui a le mieux respecté la convention de franchise, qui a promu la marque et qui a été particulièrement active dans ses efforts de marketing au sein de sa communauté. La franchise Steamatic Mauricie est toujours prête à participer à toutes les initiatives de Steamatic Canada, en plus d’être très impliquée dans sa communauté. De plus, la franchise se conforme à la convention de franchise et aux normes Steamatic, tout en sachant innover pour se démarquer.

    Employeur de l’année – Steamatic Lanaudière

    Ce prix est décerné à l’employeur qui incarne le mieux les valeurs de Steamatic Canada et qui a été un véritable symbole de leadership et de cohésion. Le style de gestion participative de Mathieu Lauzon, combiné à son approche humaine et bienveillante, crée un environnement de travail où règnent le respect et la solidarité. Mathieu se distingue par son expertise technique qu’il partage généreusement à travers des formations spécialisées et des conseils avisés. Au cours de la dernière année, il a également

    piloté de nombreux projets visant à améliorer le bien-être et le confort de l’ensemble des employés.

    Coup de cœur des assureurs – Steamatic Québec

    Ce prix est décerné au coup de cœur des assureurs parmi tout le réseau national. La franchise gagnante est élue par votre via un sondage réalisé auprès des assureurs.

    Prix anniversaire – 10 ans Steamatic Vaudreuil-Salaberry

    Depuis une décennie, l’engagement constant et le dévouement sans faille de la franchise de Vaudreuil-Salaberry ont été des piliers inestimables de notre succès. Grâce à leur expertise et à leur professionnalisme, ils ont su instaurer une confiance durable avec leurs clients et bâtir une réputation d’excellence. Leur travail acharné et leur passion sont des sources d’inspiration pour tous les franchisés au pays.

    Mentions WOW

    Au cours de la dernière année, pas moins de 236 WOW ont été décernés aux franchises suivantes : Amiante & Beauce, Avalon, Buckingham/Petite-Nation, Canada – Siège Social, Charlevoix, Chibougamau, Edmonton, Gaspé, Gatineau, GTA, Guelph, Hamilton, Haute-Gatineau, L & N Deer Lake, Lac St-Jean, Lanaudière, Laurentides, Laval, Lloydminster, Mauricie, Mont-Tremblant, Montréal-Est, Niagara, Northshore, Peel-Halton, PEI, Québec, Rive-Sud, Rivière-du-Loup, Saguenay, Saint-Jean-sur-Richelieu, Saskatoon, Sept-Îles, Val-d’Or, Vaudreuil-Salaberry et West Metro.

    Les WOW sont des témoignages positifs de clients qui soulignent leur reconnaissance aux équipes à travers le pays pour leur bon travail! « Le succès de Steamatic Canada repose sur l’engagement et la passion de chacun de nos employés. Leur professionnalisme et leur dévouement sont notre plus grande force, et je suis incroyablement fière de les voir briller chaque jour et de faire la différence dans la vie de milliers de sinistrés chaque année. », a déclaré la présidente de Steamatic Canada, Mme Nancy Raymond.

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    Pour questions et demandes d’entrevues:

    marketing@steamatic.ca 

    Steamatic Canada

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    Nous tenons à vous remercier, vous et toute votre équipe de Steamatic Outaouais, pour l’excellent service et le soutien lors de notre sinistre. Nous avons eu la mauvaise expérience, en août dernier, d’un refoulement d’égout. En après-midi, vers 14 h 30, une trentaine de propriétaires et nous avons fait la fâcheuse découverte de cette situation dans nos sous-sols, situation qui est venue perturber la quiétude du voisinage. Le festival des camions de compagnie et l’inquiétude du voisinage ont débuté dans la rue. Mon conjoint a tout de suite contacté nos assurances et moins de cinq minutes plus tard, Gilles nous a contactés pour nous informer des étapes et qu’une équipe était contactée. Résultat, deux heures plus tard, un beau dimanche après-midi, une équipe s’affairait déjà à faire les travaux d’urgence au sous-sol. Shawn (et son coéquipier) a pris le temps de nous appeler lorsqu’il a été contacté pour nous informer qu’il allait chercher son camion et l’équipement. Il nous a même rappelés pour nous dire qu’il quittait l’entrepôt et était en direction de notre résidence. Ces appels ont fait une grosse différence dans la prise en charge de la situation et nous nous sommes sentis épaulés dès le départ… Quelqu’un venait nous aider ! A suivi l’estimation des travaux avec Camilo, qui nous a expliqué le devis et le processus avec les assurances, Christian et son équipe nous ont guidés avec la continuité des travaux d’urgence et le traitement de notre contenu et Karine a su nous épauler dans l’étape de la reconstruction et la gestion des couvre-planchers. Il ne faut surtout pas oublier les personnes qui sont venues pendant les travaux, telles que Joël, Stéphane et Alain et les entrepreneurs. Tout le monde, sans exception, était très poli, respectueux et professionnel. Ils prenaient tous le temps de mettre des tapis protecteurs dans l’entrée et nous expliquer et montrer les travaux qu’ils ont faits. Nous sommes plus que satisfaits des travaux effectués par Steamatic faits chez nous, de la rapidité et de l’excellence de vos services. Mille fois merci d’avoir fait en sorte que notre quotidien familial puisse maintenant reprendre son cours normalement… tel que nous le connaissions avant.

    Mme Bourgoin et M. Desfonds - Steamatic Outaouais
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    Qu’il s’agisse de l’élimination de suie au lendemain d’un incendie, de la restauration après une inondation ou d’un simple nettoyage de tapis, nous sommes prêts à vous aider à repartir du bon pied.